Excluir sua conta do DocApp

O DocApp é o app de acompanhamento pediátrico do igum. Nesta página você pede a exclusão da sua conta e dos dados ligados a ela.

Pelo app (exclusão imediata)

Abra o DocApp e entre na sua conta.
Toque em Perfil.
No fim da tela, toque em Excluir conta e confirme.

Sem o app

Se você não tem mais o app instalado ou não consegue entrar, preencha o formulário abaixo. Ele abre o seu aplicativo de e-mail com o pedido pronto para enviar a privacidade@igum.com.br. Envie do mesmo e-mail que você usa para entrar no DocApp — é assim que confirmamos que a conta é sua.

O que é apagado

Sua conta e seu login (nome e e-mail).
Os perfis das crianças cadastradas por você e o que foi registrado nelas: medidas de crescimento, vacinas, consultas registradas e fotos. Se outro responsável também acompanha a mesma criança, o perfil dela continua na conta dele.
Os dispositivos registrados para notificações e os dados de uso do app.

O que pode ser mantido

O prontuário e o histórico de consultas na clínica pediátrica pertencem à clínica, que é obrigada por lei a guardá-los. Para tratar desses dados, fale diretamente com a clínica.
Registros que a lei nos obriga a guardar, apenas pelo prazo exigido.

Pela solicitação por e-mail, os dados são removidos em até 30 dias. Mais detalhes na Política de Privacidade.